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服務(wù)理念
SERVICE IDEA
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力，是經(jīng)營品牌的人格基礎(chǔ)。在成長與發(fā)展的過程中，高度重視及持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，確立了以下具有鮮明特色的企業(yè)文化核心內(nèi)容：
一、 以“用戶滿意” 為企業(yè)導(dǎo)向
追求及持續(xù)創(chuàng)建用戶的最大滿意度，是我們付諸努力并孜孜以求的核心目標(biāo)。多凱人必須牢固樹立服務(wù)觀念與質(zhì)量意識，全面提升服務(wù)素質(zhì)及質(zhì)量水平。
二、 視“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力
知識快速更新、規(guī)則不斷變化的新經(jīng)濟(jì)條件下，創(chuàng)建一支高效的創(chuàng)新型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)市場制勝的根本武器。向全員宣導(dǎo)“學(xué)習(xí)為源，創(chuàng)新為先”的優(yōu)勢理念，創(chuàng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的有利環(huán)境與條件，以觀念創(chuàng)新為基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。
三、 時(shí)刻保持“開拓進(jìn)取”的企業(yè)心態(tài)
無論在任何條件下或任何過程中，始終保持成功者的積極心態(tài)，勇于開拓，拼搏進(jìn)取，對企業(yè)未來與發(fā)展抱有充分的信心與百折不撓的恒心。
四、 充分突出“務(wù)實(shí)理性”的作風(fēng)建設(shè)
企業(yè)是“做”出來的，不是“坐”出來的。始終強(qiáng)調(diào)行動(dòng)至上的原則，是企業(yè)做強(qiáng)做大的核心力量；全面貫徹理性做事的風(fēng)格，是企業(yè)健康成長的根本保證。
五、 高度關(guān)注“目標(biāo)結(jié)果”大力推行績效文化
全員必須以目標(biāo)為指針，強(qiáng)調(diào)結(jié)果至上。保持目標(biāo)與結(jié)果的一致性、有效性、達(dá)成性，在保證企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)的有效統(tǒng)一。以績效為標(biāo)桿，用績效作為評價(jià)企業(yè)、部門、個(gè)人價(jià)值的重要依據(jù)。
企業(yè)宗旨
SERVICE NETWORK
企業(yè)宗旨：
誠信經(jīng)營、海納百川、以人為本、追求卓越，這是長期以來秉持的經(jīng)營理念； 對待客戶，我們始終堅(jiān)持“完美、快捷、雙贏”的宗旨；
對待同行，我們始終堅(jiān)信“百花爭艷、百家爭鳴，在競爭中求發(fā)展”的真理； 對待員工，我們通過和諧的黨建組織和工會組織，讓所有人都能感受到無微不至的關(guān)懷。
企業(yè)精神 ：
團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，挑戰(zhàn)極限，實(shí)現(xiàn)自我，快樂工作。
團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)
(1) 沒有團(tuán)隊(duì)的成功，就沒有個(gè)人的成功；
(2) 事事為企業(yè)著想，處處以企業(yè)利益為重，注重大局意識，凡事
從全局發(fā)展的角度思考；
(3) 多凱愿為社會的和諧發(fā)展以及員工的學(xué)習(xí)成長奉獻(xiàn)力量，即使影響到眼前的利益；
(4) 員工愿為企業(yè)的發(fā)展投入精力與時(shí)間，即使少一點(diǎn)屬于自己的時(shí)間；
(5) 企業(yè)更愿為員工的發(fā)展提供發(fā)展空間，和員工共同成長；
(6) 員工愿用101%的熱忱愛護(hù)博巖，用奉獻(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值。
經(jīng)營理念
COMMON PROBLEM
有誠信，才能合作；只有合作，才能共贏；只有共贏，才能團(tuán)結(jié)；只有團(tuán)結(jié)，才能創(chuàng)新；只有創(chuàng)新，才能高效（發(fā)展）！所以，多凱通風(fēng)在誕生那天起，就將“誠信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、高效”定位為經(jīng)營發(fā)展的“八字真言”；就將“強(qiáng)勢品牌”作為經(jīng)營的主導(dǎo)方向；就將“傾聽客戶、服務(wù)客戶”作為最根本的經(jīng)營定位。
乘風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！眲?lì)精圖治、兢兢業(yè)業(yè)的“偉創(chuàng)”人，有信心、有決心、也有能力攜手廣大同仁揚(yáng)帆出海，脫穎而出，迎接和諧、發(fā)展的時(shí)代。
從公司每一位成員做起，從一點(diǎn)一滴的細(xì)微處著手，力爭每一個(gè)細(xì)節(jié)的完善，堅(jiān)持不懈，形成量的積累，完成質(zhì)的升華。
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